Supprimer mon compte
Tu peux demander à tout moment la suppression de ton compte Tartine et de toutes les données qui y sont liées. C'est gratuit et définitif.
Le plus rapide : depuis l'app
Ouvre Tartine, puis Réglages → Supprimer mes données. La suppression est immédiate et ne demande aucune vérification. Si tu n'as plus l'app installée, utilise le formulaire ci-dessous.
Ce qui est supprimé
- Ton compte et son identifiant.
- Les recettes de ton carnet et tes favoris.
- Tes listes de courses.
- Ton historique d'imports.
- Les jetons de notification de tes appareils.
- L'état de ton abonnement chez notre prestataire de facturation (RevenueCat).
Ce qui n'est pas supprimé
- Les recettes extraites de contenus publics restent dans un cache partagé, sans aucun lien avec ton compte : elles décrivent une publication publique, pas toi.
- Les statistiques d'utilisation pseudonymisées, conservées au maximum 24 mois.
- Les données que Apple ou Google conservent de leur côté pour tes achats (nous n'avons jamais accès à tes données bancaires).
Délai
Une demande envoyée par ce formulaire est traitée en général sous 48 heures, et au plus tard sous 30 jours. Tu reçois une confirmation par e-mail.
Et mon abonnement ?
Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement : celui-ci est géré par la boutique. Sur Android : Google Play → ton profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Tartine. Sur iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Tartine.
Demander la suppression
Comme les comptes Tartine sont anonymes, nous te répondrons à cette adresse pour identifier ton compte avant de le supprimer.
Voir aussi la politique de confidentialité et l'aide.